医療の質的向上・安全確保の視点から「理想の看護師像」とは―。滋慶医療科学大学院大学を運営する大阪滋慶学園のグループ校の大阪保健福祉専門学校の豊田百合子副学校長（前大阪府看護協会会長）が看護教員にアンケート調査を実施しました。今回はその分析結果をレポートします。

　―健康で優しく、知識・技術を持って、コミュニケーション―
「看護師として必要な条件を優先順に３項目」を挙げてもらいました。１８人の教員から回答を得て、優先順に１位を３ポイント、２位は２ポイント、３位は１ポイントとして集計しました。調査結果を集約しますと「まずは健康で、相手を思いやる優しさがあって、専門技術・知識を有し、コミュニケーション力のある人」というのが、看護師のあるべき姿として浮かび上がりました。

　―健康だから正しく判断して、行動できる―
７人の教員がまずは「健康」（１５ポイント）を挙げました。その理由は、「心身ともに健康でないと、正しくものを見て、判断して、行動できない」「自分の健康を確保してこそ、様々な面での援助ができる」「精神的にも肉体的にもきつい仕事なので、健康が第一に優先される」としています。

　―患者さんの安全には、知識と技術―
「患者さんの安全を守る」という視点から「知識」や「専門的技術」と答えた人が６人で、１５ポイントと「健康」と同様に大事な要件となっています。その理由は「正しい知識がなければ、適切な援助ができない」「看護の対象は人間であり、対症に応じた看護をするためには、専門的技術とともに一般教養も必要」だという。極論すれば「いくら優しさがあっても、医療の現場では安全（知識と技術）なくしては患者さんも安心して過ごせない」という。そのために「確実な知識、技術を持って、患者さんの安全を守る」のが看護師の優先的使命とも言えます。

　―優しくないと、人を癒せない―
同様に大事な要素が「優しさ」「慈愛の精神」で、５人が２位（１０ポイント）に挙げました。「優しくない人は、人を癒すことはできない」「人間的な温かさに触れると、自然治癒力が高まるのでは」「安楽な看護を提供するため」など。

　―人間性があってこそ、気配り、思いやり―
「優しさ」とは表現が異なりますが、「相手を思いやる」「相手に対する関心」「気遣い」「気配り」「サービス精神」との答えもあり、合計すると１２ポイントとなります。また、「人間性」や「人間味」あるいは「チャーミング（魅力的）」をそれぞれ１位に挙げた人がいます。「人が人をケアする。人の心の苦しみ、辛さ、悲しみを理解した上でなければ、本当に対象（患者さん）に合ったケアにならない」というわけで、人間性が表れます。

　―コミュニケーションによる信頼が大事―
一方、５人が「コミュニケーション力」が大事だとしています。「治癒の基本となる信頼関係を築きあげるためにも必要」「まずは聴くことから始まり、伝わったかどうか。聴く力、観る力、伝える力」だという。「多職種間のコーディネーターとして協調性を持ち、看護師の専門性をアピールする能力も大切」で、これは「チームで働く力」や「協働」と答えたチーム医療とも関連します。

　―倫理、判断力、責任感も必要―
このほかでは「倫理意識」「あらゆるいのちへの深い畏敬の念」（生命の始まりが看護の始まりであり、看護の終焉は生命の終焉）、そして「判断力」「責任感」「忍耐力」「自律性」「前に踏み出す力」「主体的に行動する」「考え抜く力」「探求心」「自他共に誠実」「自己管理能力」などの答えがありました。また、「チャーミング（愛し愛される人）、チャレンジ（逃げずに、新しいことに耳目を向けて挑戦、一生学び続ける）、チャンス（優先順をつけて、機転とともに、タイミングを逃さない）と、“３Ｃ”でまとめた人もいます。